Biztosítások összehasonlítása:
Biztosítások összehasonlítása:
KÖTELEZŐ biztosítások
CASCO biztosítások
LAKÁS biztosítások
UTAS biztosítások
BALESET biztosítások
Tudásportál kategória váltás

NORMÁL VERZIÓ

Tudásportál gyerekeknek kategória váltás

GYEREKEKNEK ÍRT VERZIÓ

Tudásportál kiválasztott ikon
Tudásportál egyszerűen kategória váltás

KÖZÉRTHETŐBB VERZIÓ

A cikk közérthetőbb verziója
Tetszik a cikkTetszik a cikk Tetszik
Eddig 0 személykedvelte

Alfa Ügyfélszolgálat

Tetszik a cikkTetszik a cikk Tetszik
Eddig 0 személykedvelte
Megosztás linkedinen
Megosztás facebookon
Küldés emailben
Kimásolás

biztositasi_piac

Az Alfa ügyfélszolgálat a legjobb barátod lehet, ha bármilyen kérdésed vagy problémád van a biztosításoddal kapcsolatban. Ne habozz, fordulj hozzájuk bármikor!



Alfa ügyfélszolgálat – Minden segítséget megad!

Szia! Gondolkoztál már azon, hogy ha valami baj lenne a biztosításoddal, hová fordulhatnál? Az Alfa ügyfélszolgálat pont ilyenkor van itt neked!

Miért jó az Alfa ügyfélszolgálat?

Képzeld el, mintha egy nagyon segítőkész barátod lenne, aki mindig tudja a választ a kérdéseidre. Az Alfa ügyfélszolgálat is ilyen, csak éppen egy egész csapat van ott, akik csak rád figyelnek!

https://www.alfa.hu/

Hogyan érheted el őket?

Több módon is kapcsolatba léphetsz velük:

  • Telefon: Ha szereted a gyors megoldásokat, egyszerűen felhívhatod őket a +36 1 478 4000-es számon. Mintha egy barátodnak telefonálnál!
  • Internet: Ha inkább otthonról intéznéd a dolgokat, akkor felugrálhatsz az Alfa weboldalára (https://www.alfa.hu/) és ott az "Online ügyintézés" menüpontban megtalálod a szükséges információkat.
  • Személyesen: Ha szereted az emberi kapcsolatokat, akkor bemehetsz egy Alfa irodába is. Az irodák címeit és nyitvatartási idejét megtalálod az Alfa weboldalán.
  • Levél: Ha van időd, akkor egy levelet is írhatsz nekik a 1117 Budapest, Bogdán Árpád utca 10-14. címre.

Mit tudnak segíteni?

Az Alfa ügyfélszolgálat szinte bármiben segíthet, ami a biztosításoddal kapcsolatos:

  • Kárbejelentés: Ha baj történik, ők segítenek elintézni minden papírmunkát.
  • Szerződés módosítás: Ha változtatni szeretnél a biztosításodon, ők segítenek a módosításban.
  • Kérdések megválaszolása: Bármi kérdésed van a biztosításoddal kapcsolatban, ők szívesen válaszolnak.
  • Panaszok kezelése: Ha valamivel nem vagy elégedett, ők megpróbálnak segíteni a problémád megoldásában.

És még sok minden más!

Az Alfa ügyfélszolgálat mindig kész segíteni, hogy a biztosításoddal kapcsolatos ügyek a lehető legkönnyebben menjenek.

Fontos dolgok, amiket érdemes tudni:

  • Telefonon: Hétfőtől péntekig 8:00 és 18:00 óra között várják a hívásodat.
  • Online: Az Alfa weboldalán rengeteg hasznos információt találsz.
  • Személyesen: Az irodák nyitvatartási ideje:
    • hétfő, kedd, szerda: 8:00-16:00
    • csütörtök: 8:00-20:00
    • péntek: 8:00-16:00

Összefoglalva: Az Alfa ügyfélszolgálat egy szuper csapat, akik mindig készek segíteni neked, ha bármilyen kérdésed vagy problémád van a biztosításoddal kapcsolatban. Ne félj megkeresni őket, hiszen ők azért vannak, hogy segítsenek!

Ha bármi más kérdésed van, nyugodtan kérdezz!

Közérdekű adatok: 

  • Cégnév: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
  • Székhely: 1091 Budapest, Üllői út 1.
  • Telefonszám: +36-1-477-4800
  • Fő tevékenységi kör: biztosítási tevékenység
  • Cégjegyzékszám: 01-10-041365
  • Adószám: 10389395-4-44
  • Számlaszám: 12001008-00312421-00100004
Kérdések

Annabella
Mik az Alfa ügyfélszolgálat által nyújtott egyéb szolgáltatások?
2025-03-20 16:48

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-03-20 17:04
Az Alfa ügyfélszolgálata több egyéb szolgáltatást is nyújt. Kérheti a biztosítási díjak kifizetésével kapcsolatos segítségünket, és információt kérhet a különböző biztosítási termékeinkről is. Célunk, hogy minden kérdésére választ adjunk, és átlátható, gyors megoldásokat kínáljunk.

Józsa
Van lehetőségem kábeles ügyeimet online kezelni?
2025-03-16 21:57

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-03-16 22:40
Igen, az Alfa ügyfélszolgálat számos online szolgáltatást kínál, amelyekkel könnyedén kezelheti biztosításait. Az online ügyintézési felületünkön keresztül egyszerűen bejelentheti kárát, módosíthatja szerződését, vagy akár új biztosítást is köthet.

Marinella
Hol tudok információt találni a különböző biztosítási termékekről?
2025-03-08 19:17

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-03-08 19:48
Különböző biztosítási termékeinkről részletes információkat találhat a weboldalunkon. A termékek leírása mellett az ajánlatainkat és kedvezményeinket is megtalálja, így könnyen tájékozódhat az Önnek legmegfelelőbbről.

Leonóra
Lehetőség van személyes ügyintézésre is?
2025-03-04 00:26

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-03-04 01:24
Igen, természetesen! Az Alfa Biztosító irodáiban személyesen is ügyintézhet. A nyitvatartási időnk hétfőtől szerdáig 8:00-tól 16:00-ig, csütörtökön 8:00-tól 20:00-ig, míg pénteken 8:00-tól 16:00-ig tart. Kérjük, látogasson el hozzánk a legközelebbi irodánkba.

Csilla
Hova írhatom meg a kérdésemet az ügyfélszolgálatnak?
2025-02-21 05:35

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-02-21 06:00
Kérdéseit postai úton is eljuttathatja hozzánk a 1117 Budapest, Bogdán Árpád utca 10-14. címre. Emellett online is küldhet nekünk üzenetet a weboldalon található kapcsolati űrlap segítségével.

Noélia
Hogyan tudom online bejelenteni a káramat?
2025-02-13 02:54

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-02-13 03:07
A kárbejelentést online is megteheti, ha ellátogat a weboldalunkra. Ott a megfelelő menüpontban talál egy űrlapot, amelyet ki kell töltenie a káreseményekről. A bejelentést követően munkatársaink hamarosan fel fogják venni Önnel a kapcsolatot.

Lana
Milyen időpontokban kereshetem telefonon az ügyfélszolgálatot?
2025-02-09 07:03

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-02-09 07:43
Alfa ügyfélszolgálatunk telefonon hétfőtől péntekig, 8:00 és 18:00 óra között áll rendelkezésére. Ha ennél később van szüksége segítségre, ne habozzon online ügyintézésre váltani.

Ila
Hol találom az Alfa ügyfélszolgálat címét?
2025-02-01 05:23

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-02-01 05:51
Az Alfa ügyfélszolgálatának címét a weboldalunkon találja meg. Itt részletes információkat kap az összes iroda címéről és nyitvatartásáról. Érdemes előre tájékozódni az Önnek legmegfelelőbb helyszínről.

Nefelejcs
Mi a teendőm, ha panaszt szeretnék tenni?
2025-01-28 10:32

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-01-28 11:27
Ha panaszt szeretne tenni, akkor ezt bármelyik elérhetőségünken megteheti. Ügyfélszolgálatunk készséggel fogadja a panaszait, és segít a megoldásban. A panaszokat telefonon, online vagy személyesen is bejelentheti.

Vica
Milyen lehetőségeim vannak a biztosításom módosítására?
2025-01-20 08:52

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-01-20 09:35
A biztosítási szerződését többféle módon módosíthatja. Telefonon beszélhet ügyfélszolgálatunkkal, online ügyintézés keretében, vagy személyes látogatás során is kérheti a módosítást. Itt tudja átállítani a díjfizetési módját, vagy akár a fedezetet is változtathatja.

Nikolett
Mit tehetek, ha kárt szeretnék bejelenteni?
2025-01-09 13:01

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-01-09 13:11
Ha kárt kíván bejelenteni, hívja a +36 1 478 4001-es kárbejelentő számot, amely non-stop üzemel. Ezen kívül bejelentheti kárát online a weboldalunkon, vagy személyesen is az irodáinkban.

Éva
Hogyan tudom elérni az Alfa ügyfélszolgálatot, ha kérdésem van?
2025-01-07 11:21

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2025-01-07 12:19
Alfa ügyfélszolgálatunkat többféleképpen is elérheti. Hívja a +36 1 478 4000-es telefonszámot, amely hétfőtől péntekig, 8:00 és 18:00 óra között elérhető. Emellett online is kapcsolatba léphet velünk a weboldalunkon keresztül, vagy személyesen is benézhet bármelyik irodánkba.

Izabella
Milyen szolgáltatások érhetők el az Alfa ügyfélszolgálatán?
2024-12-26 07:26

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2024-12-26 08:15
Az Alfa ügyfélszolgálata széleskörű szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek. Bejelentheti a kárait telefonon, online vagy személyesen, módosíthatja a biztosítási szerződését, és természetesen bármilyen biztosítással kapcsolatos kérdésre készséggel válaszolunk. Emellett ha panaszt szeretne bejelenteni, azt is megteheti nálunk. A célunk, hogy a lehető legjobb támogatást nyújtsuk az ügyfeleinknek.

Rozália
Hogyan tudom az Alfa ügyfélszolgálatához eljuttatni a kérdésemet?
2024-11-08 12:35

VÁLASZ

BIZTOSITASVELEMENY.HU
2024-11-08 12:51
Az Alfa ügyfélszolgálatával számos módon felveheti a kapcsolatot. Különböző lehetőségek közül választhat: telefonon hívja a +36 1 478 4000-es számot hétköznap 8:00 és 18:00 óra között, online az Alfa weboldalán keresztül, vagy személyesen, ha ellátogat egy közeli Alfa irodába. Emellett levelet is küldhet postai úton. Kérjük, bátran keressen minket, mi itt vagyunk, hogy segítsünk önnek a biztosítással kapcsolatos kérdésekben!

Zsanett
Lehetőség van panaszbejelentésre is az Alfa ügyfélszolgálatánál?
2024-10-08 02:24

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-10-08 02:38
Igen, az Alfa ügyfélszolgálata lehetőséget kínál panaszok benyújtására is. Ha bármilyen problémája van a szolgáltatásaikkal kapcsolatban, nyugodtan vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ahol készséggel válaszolnak a panaszaival kapcsolatos kérdésekre. Az ügyfélszolgálat célja, hogy minél gyorsabban és hatékonyabban kezelje az ügyfélpanaszokat.

Izabel
Mire figyeljek, amikor az online ügyintézést választom?
2024-09-21 07:33

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-09-21 08:14
Amikor online ügyintézést választ, érdemes regisztrálni az Alfa weboldalán, hogy könnyen hozzáférhessen a szükséges funkciókhoz. Itt bejelentheti kárát, módosíthatja biztosítását és akár új biztosítást is köthet. Ne felejtsen el alaposan átnézni a gyakran ismételt kérdéseket és válogatott szolgáltatásokat, amelyek megkönnyíthetik az ügyintézést.

Hajnalka
Hogyan lehet kárt bejelenteni az Alfa ügyfélszolgálatnál?
2024-08-09 02:12

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-08-09 02:30
Káreseményt bejelenteni viszonylag egyszerű. Hívhatja az Alfa ügyfélszolgálat kárbejelentő telefonját a +36 1 478 4001-es számon, amely az év 365 napján, non-stop elérhető. Emellett online is bejelentheti kárát az Alfa weboldalán a megfelelő menü alatt, vagy személyesen is bemehet a legközelebbi irodába, hogy ügyintézzen.

Léna
Milyen időpontokban érhetők el a telefonos ügyfélszolgálat munkatársai?
2024-07-23 07:21

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-07-23 08:06
A telefonos ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 8:00 és 18:00 óra között érhető el, ami lehetővé teszi, hogy a munkanapok során könnyedén elérhesse őket. Az ügyfélszolgálat szeretne minél inkább a segítségére lenni, így ha bármikor kérdése merülne fel, nyugodtan hívja őket ezen időszak alatt.

Alícia
Milyen szolgáltatásokat nyújt az Alfa ügyfélszolgálata?
2024-06-30 10:50

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-06-30 11:50
Az Alfa ügyfélszolgálata számos szolgáltatást kínál ügyfeleinek. Például bejelentheti kárát telefonon, online vagy személyesen. Emellett módosíthatja a biztosítási szerződését, kérdezhet a biztosítási fangjaival kapcsolatban, és panaszt is bejelenthet. Az ügyfélszolgálat segít a biztosítási díjak kifizetésében és információt ad a különböző termékekről is.

Hajnalka
Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot az Alfa ügyfélszolgálatával, ha kérdésem van?
2024-05-14 15:59

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-05-14 16:25
Az Alfa ügyfélszolgálatával több módon is kapcsolatba léphet. Hívhatja telefonon a +36 1 478 4000-es számot, ahol hétfőtől péntekig 8:00 és 18:00 óra között érhetők el. Emellett online is intézheti ügyeit a https://www.alfa.hu/ weboldalon, illetve személyesen is ellátogathat a legközelebbi irodába. Ezen kívül postai úton is küldhet levelet az ügyfélszolgálat számára.

Mirella
Milyen módon tudom bejelenteni a káramat az Alfa ügyfélszolgálatának?
2024-04-28 14:33

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-04-28 15:29
Az Alfa ügyfélszolgálata több lehetőséget kínál a kárbejelentéshez. Ön bejelentheti a kárát telefonon, az erre a célra fenntartott +36 1 478 4001-es telefonszámon, amely non-stop üzemel. Emellett online is megteheti ezt a https://www.alfa.hu/ weboldalon keresztül, ahol az 'Online ügyintézés' menüpontra kattintva könnyedén elérheti a szükséges űrlapokat. Személyesen is leadhatja a bejelentését az Önnek legközelebbi Alfa irodában, ahol a munkatársaink szívesen segítenek. Kérjük, ne habozzon, amennyiben segítségre van szüksége!

Katerina
Milyen módon tudom módosítani a biztosításomat az Alfa ügyfélszolgálatán?
2024-03-10 22:04

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-03-10 22:23
Kedves Kérdező! Az Alfa ügyfélszolgálata nagyon segítőkész, és többféleképpen is módosíthatja biztosítását. Telefonon, online vagy személyesen is be tudja nyújtani a módosítási kérelmét. A telefonos változatot a hétfőtől péntekig elérhető ügyfélszolgálati számon keresztül intézheti. Online, a weboldalunkon keresztül is egyszerűen elérheti a szükséges űrlapot, amelyet kitöltve benyújthatja a kérését. Ha személyesen jön be valamelyik irodánkba, a munkatársaink szívesen segítenek Önnek a módosítás lebonyolításában.

Tünde
Milyen módon tudom bejelenteni a káromat az Alfa ügyfélszolgálatánál?
2024-02-15 20:04

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-02-15 20:35
Az Alfa ügyfélszolgálata több lehetőséget is kínál a kárbejelentéshez. Telefonon hívhatja a +36 1 478 4001-es számot, ahol non-stop elérhető a kárbejelentő szolgálat. Emellett online is bejelentheti a kárát, ha ellátogat az Alfa Biztosító weboldalára, ahol egyszerűen kitölthet egy űrlapot a kárbejelentéshez. Személyesen is megteheti ezt bármelyik Alfa iroda látogatásakor. A választás Önön múlik, ami a legkényelmesebb az Ön számára.

Kármen
Hogyan érhetem el az Alfa ügyfélszolgálatát, ha kérdésem van a biztosításomról?
2024-01-11 19:42

VÁLASZ

BIZTOSÍTÁSVÉLEMÉNY
2024-01-11 20:03
Az Alfa ügyfélszolgálat elérhetőségei széleskörűek, így könnyedén kapcsolatba léphet velünk. Telefonon hívhatja a +36 1 478 4000-es számot hétfőtől péntekig, 8:00 és 18:00 óra között. Ha kárt szeretne bejelenteni, a +36 1 478 4001-es kárbejelentő számunk non-stop elérhető. Online is intézheti ügyeit a https://www.alfa.hu/ weboldalon, ahol az 'Online ügyintézés' menüpont alatt könnyen kapcsolatba léphet velünk. Személyesen is felkeresheti a legközelebbi Alfa irodát, vagy írhatsz nekünk postai úton is. Bármilyen formában szívesen segítünk Önnek!

További cikkek
Tudásportál - 2024-07-24 15:40

Utasbiztosítás extrém sport kiegészítővel
Az extrém sportok kockázatosak lehetnek, és komoly sérülésekhez vezethetnek. Az utasbiztosítás extrém sport kiegészítő fedezi a kórházi ellátás, mentés, hazaszállítás és egyéb költségeket. Ezzel a kiegészítővel nyugodtan utazhatsz, és nem kell aggódnod a magas orvosi számlák miatt.

Tudásportál - 2024-07-11 20:31

A kötelező biztosítás befizetési határidő betartása
Fontos dolog ez a kötelező biztosítás befizetése, ugye? Nem szeretnénk bajba kerülni, ha elfelejtjük, és nem akarunk bonyolult dolgokkal bajlódni. Akkor most figyelj jól, elmagyarázom neked a lényeget, hogy ne legyen gond!

Tudásportál - 2024-08-06 13:21

Mi az a bonus-malus szorzó?
A bonus-malus szorzó egy olyan szám, ami megmutatja, hogy mennyit kell fizetned a biztosításért. Minél kisebb ez a szám, annál kevesebbet fizetsz.