Biztosítások összehasonlítása:
Biztosítások összehasonlítása:
KÖTELEZŐ biztosítások
CASCO biztosítások
LAKÁS biztosítások
UTAS biztosítások
BALESET biztosítások
Tudásportál kiválasztott ikon
Tudásportál kategória váltás

NORMÁL VERZIÓ

Tudásportál gyerekeknek kategória váltás

GYEREKEKNEK ÍRT VERZIÓ

Tudásportál egyszerűen kategória váltás

KÖZÉRTHETŐBB VERZIÓ

A cikk normál verziója
Tetszik a cikkTetszik a cikk Tetszik
Eddig 0 személykedvelte

A kárbejelentés menete

Tetszik a cikkTetszik a cikk Tetszik
Eddig 0 személykedvelte

A kárbejelentés menete az a folyamat, amíg a kárunktól eljutunk a kárkifizetéséig.



A kárbejelentés menete

A kárbejelentés az a folyamat, amely során Ön tájékoztatja a biztosítóját a bekövetkezett káreseményről. A biztosító ezután megvizsgálja a bejelentést, és eldönti, hogy fedezi-e a kárt a biztosítási szerződés. A kárbejelentés egy fontos lépés a káresemény rendezése során, amellyel megindíthatja a biztosító társasággal való kommunikációt, és elindíthatja a kártérítés folyamatát. Fontos, hogy a kárbejelentést mielőbb tegye meg, a határidők betartásával, a megfelelő formában és a szükséges információkkal.  A kárbejelentés menete akkor kezdődik, amikor a kárunkat megfelelő módon kívánjuk jelezni a biztosítónak.

A kárbejelentés főbb lépései:

  • Helyszíni intézkedések: A kárbejelentés megtétele előtt fontos, hogy megtegye a szükséges helyszíni intézkedéseket. Biztosítsa a helyszínt, ha szükséges, hívjon rendőrt, és gyűjtse össze a szükséges dokumentumokat (pl. baleseti jegyzőkönyv, fényképek, tanúk elérhetősége).
  • Adatgyűjtés: Mielőtt elkezdi a kárbejelentést, gyűjtse össze a szükséges információkat és dokumentumokat. Ezek közé tartoznak a következők:
    1. A balesettel kapcsolatos adatok (időpont, helyszín, sérültek)
    2. A gépjárművekre vonatkozó adatok (forgalmi engedély, törzskönyv)
    3. A vezetői engedélye
    4. A biztosítási szerződés adatai
    5. A kárt okozó fél adatai (ha ismertek)
    6. Fotók a sérült járművekről
  • Kárbejelentés: A kárt a lehető leghamarabb be kell jelenteni a biztosítójának. Ezt megteheti telefonon, online, vagy személyesen a biztosító irodájában. A kárbejelentés során meg kell adnia a káresemény adatait (pl. mikor és hol történt a kár, mi okozta a kárt, mekkora a kár mértéke), valamint a biztosítási szerződésre vonatkozó adatait (pl. szerződésszám, biztosított neve).
  • Kapcsolattartás a biztosítóval:

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával a lehető leghamarabb. A biztosító elérhetőségét megtalálja a szerződésén, a biztosító honlapján, vagy hívhatja a biztosítók ügyfélszolgálatát.

Adja meg a kárbejelentéshez szükséges adatokat: név, szerződés száma, káresemény típusa, a kár körülményei, a sérült vagyontárgyak leírása.

Kövesse a biztosító utasításait. A biztosító felteheti Önnek a szükséges kérdéseket, és további információkat kérhet.

Milyen módokon tehető meg?

Telefonon: A biztosító társaság ügyfélszolgálatán

Online: A biztosító társaság weboldalán

Személyesen: A biztosító társaság ügyfélszolgálati irodájában

Papíron: A biztosító társaság által küldött kárbejelentő nyomtatvány kitöltésével

  • Kárfelvétel: A biztosító kárszakértője fel fogja venni Önnel a kapcsolatot, hogy helyszíni szemlét tartson és felmérje a kárt. A kárfelvétel során Önnek meg kell mutatnia a sérült tárgyat, és el kell mondania a káresemény körülményeit.
  • Kárrendezés: A kárfelvétel után a biztosító meghatározza a kártérítés összegét, és kiutalja Önnek a pénzt.

A kárbejelentés megtétele:

A kárt a biztosítójának kell bejelentenie. Ha nem tudja, hogy melyik a biztosítója, akkor a Magyar Biztosítók Szövetsége honlapján (https://mabisz.hu/) megtalálhatja a biztosítók elérhetőségét.

A kárbejelentés határideje:

A kárbejelentés határideje a káresemény típusától függően változik. Általában a kárt a lehető leghamarabb be kell jelenteni a biztosítójának. Bizonyos esetekben, pl. ha a kárt bűncselekmény okozta, akkor a kárt a rendőrségen is be kell jelenteni. A szerződés tartalmazza azt a határidőt, amelyen belüli a kárbejelentést meg kell tenni. Elmulasztása a biztosító mentesülését eredményezi, ha a késedelem miatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak. A határidő elmulasztása nem jogvesztő tényező, de okot adhat mentesülére, ha kideríthetetlenné válnak bizonyos feltételek vagy események.

A kárbejelentés határideje a biztosítási szerződéstől, a káresemény típusától és a biztosítótól függően változhat. Általánosságban elmondható, hogy a határidők a következők:

  • Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB): A károkozónak 5 napon belül, a károsultnak pedig 30 napon belül kell bejelentenie a kárt a károkozó biztosítójának.
  • Casco biztosítás: A kárbejelentés határideje általában 2 munkanap, de egyes biztosítók 24 órát is megadhatnak.
  • Lakásbiztosítás: A kárbejelentés határideje általában 2 nap, de a biztosítási szerződés ettől eltérhet.
  • Utasbiztosítás: Az utasbiztosítási károkat a lehető leghamarabb, de legkésőbb a hazaérkezést követő 30 napon belül kell bejelenteni.
  • Egyéb biztosítások: A kárbejelentés határideje az adott biztosítási szerződéstől függ.

A kárbejelentés formája:

A kárt telefonon, online, vagy személyesen be lehet jelenteni a biztosítójának. A legtöbb biztosító online kárbejelentő felületet is biztosít a honlapján.

Fontos:

  • A kárbejelentés során pontosan és hiánytalanul adja meg a szükséges adatokat.
  • A kárfelvétel során mindenben működjünk együtt a biztosító kárszakértőjével.
  • Tartsa meg a kárral kapcsolatos összes dokumentumot, pl. a baleseti jegyzőkönyvet, a fényképeket, a számlákat.
  • A kárbejelentés során legyen pontos és őszinte. A hamis adatok benyújtása súlyos következményekkel járhat.
  • Ha bármilyen kérdése van a kárbejelentéssel kapcsolatban, forduljon a biztosítójához.

Tippek a gyors és zökkenőmentes kárbejelentéshez:

  • Gyűjtse össze a szükséges információkat és dokumentumokat.
  • Jelentse be a kárt mielőbb.
  • Legyen pontos és tényszerű a bejelentés során.
  • Működjünk együtt a biztosító társasággal a kárfelvétel során.
  • Tartsa a kapcsolatot a biztosító társasággal a kártérítési eljárás során.

További információk:

Ne feledje: A kárbejelentés menete bonyolultnak tűnhet, de a biztosítója segíteni fog Önnek a folyamatban. A lényeg, hogy mielőbb tegye meg a szükséges lépéseket, és pontosan adja meg a szükséges információkat.

További cikkek
Tudásportál - 2024-04-29 13:10

Lakásbiztosítás időszakos felmondása
A lakásbiztosítást időszakosan (egy rövid időre) felmondani nem lehet. Fel lehet mondani meghatározott időben például évfordulóra vagy a márciusi lakáskampány idején.

Tudásportál - 2024-07-08 04:44

Mi az a KGFB?
A KGFB, másnéven a Kötelező Gépjármű Felelősségbiztosítás Magyarországon egy olyan biztosítás, amely minden gépjármű tulajdonosnak kötelező.

Tudásportál - 2024-06-23 09:10

Alfa Biztosító
Bár a cég 2023-ben vette fel az Alfa Biztosító nevet, jogelődei révén a vállalat Magyarország egyik legnagyobb múltra visszatekintő biztosítótársasága